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Politique de Confidentialité – APERSOLAR

Date d’entrée en vigueur : 14 mai 2026

La société ACTIVITE PRODUIT D’ENERGIE RENOUVELABLE (APER), opérant sous l’enseigne APERSOLAR (ci-après « nous » ou « APERSOLAR »), accorde une importance capitale à la protection de vos données personnelles.

En utilisant les services d’APERSOLAR (site web, plateforme Cloud IoT, applications), vous reconnaissez avoir pris connaissance de la présente Politique de Confidentialité.

1. Portée et Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est la société APER, située au ZI EST RUE KEPLER, 62223 SAINT-LAURENT-BLANGY. Cette politique s’applique à :

  • L’utilisation de notre site web apersolar.com.

  • Nos services de gestion d’objets connectés (Cloud IoT).

  • Vos interactions avec notre service client.

2. Collecte et Utilisation des Données

Nous collectons les informations nécessaires pour traiter vos commandes et assurer le bon fonctionnement de vos équipements :

  • Informations d’achat : Nom, adresse de livraison, email, numéro de téléphone, données de paiement.

  • Données techniques (IoT) : Si vous utilisez nos solutions connectées, nous collectons des données sur l’état du système (tension, température, capacité de batterie) via des protocoles sécurisés.

  • Données de navigation : Adresse IP, cookies, identifiants de périphériques pour améliorer votre expérience utilisateur.

3. Partage des Données avec des Tiers

APERSOLAR ne vend pas vos données. Nous les partageons uniquement avec des partenaires de confiance pour les finalités suivantes :

  • Logistique : Partage de vos coordonnées avec nos transporteurs (DHL, DPD, UPS, RABEN) pour la livraison.

  • Paiement : Traitement sécurisé via PayPal, Stripe ou établissements bancaires.

  • Services IoT & Cloud : Utilisation de SDK tiers (ex: Smart Life App SDK, Firebase) pour la connectivité des appareils et les notifications push de sécurité.

  • Obligations Légales : Conformité avec les autorités publiques si la loi l’exige.

4. Sécurité et Conservation

  • Sécurité : Nous utilisons des protocoles de cryptage (SSL/TLS) et des méthodes d’authentification privées pour protéger vos communications et le stockage de vos données.

  • Durée de conservation : Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire à la finalité du traitement (ex: durée de la garantie commerciale ou obligations comptables légales).

5. Vos Droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

  • Accès et Rectification : Consulter ou modifier vos données.

  • Effacement : Demander la suppression de vos données personnelles (droit à l’oubli).

  • Opposition et Limitation : Refuser certains traitements de données.

  • Portabilité : Recevoir vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@apersolar.com. Nous répondrons à votre demande sous 30 jours.

6. Protection des Mineurs

Nos services ne sont pas destinés aux enfants de moins de 15 ans. Si nous découvrons que nous avons collecté des données de mineurs sans consentement parental, nous les supprimerons immédiatement.

7. Surveillance de Sécurité et Notifications Automatisées

Conformément aux réglementations européennes (Règlement (UE) 2023/1542 sur les batteries), notre plateforme de surveillance évalue en continu l’état de vos systèmes de stockage.

  • Alertes de sécurité : En cas d’anomalie (surchauffe, court-circuit interne), des notifications automatisées vous seront envoyées par email.

  • Ces communications sont strictement liées à la sécurité et à la prévention des risques.

8. Politique relative aux Cookies

Nous utilisons des cookies pour :

  • Mémoriser vos préférences et les articles de votre panier.

  • Analyser les performances du site via des outils d’analyse (ex: Google Analytics).

  • Vous proposer des offres pertinentes. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies, bien que cela puisse limiter certaines fonctionnalités du Site.

9. Mises à jour

APERSOLAR se réserve le droit de modifier cette politique. Toute modification majeure sera signalée par email ou par un avis clair sur notre site web.

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